Экспедирование груза – комплекс услуг по обеспечению перевозки грузов. Экспедитор действует от заказчика. Главным документом является договор по экспедированию грузов. Грузоотправитель передает экспедитору груз. Экспедитор принимает груз и обеспечивает своевременность исполнения заказа, а так же сохранность груза до места выгрузки.
Предоставляемые экспедитором услуги, непосредственно связаны с автомобильными перевозками грузов. Главная задача экспедитора – сохранность и транспортировка товара из места погрузки до места разгрузки, места назначения. Время от времени осуществляя грузовые перевозки случаются незапланированные ситуации, но опытный экспедитор может своевременно взять ситуацию под контроль и приложить все усилия для исправления положения. Все решается коллективно, совместно с клиентом. Экспедитор, сделав анализ ситуации, доводит до заказчика разные версии урегулирования проблемы на усмотрение клиента. Решающим будет мнение заказчика.
Помимо решения документальных вопросов (заключение договора, сопроводительная документация) по предоставлению услуг по экспедированию и осуществлением контроля над движением автотранспорта, экспедитор выполняет следующие добавочные функции:
- Следит за оформлением сопроводительной документации.
- Контролирует прием и сдачу груза.
- Подготавливает товар к перевозке (включая укладку и маркирование груза).
- В экстренной ситуации занимается перегрузкой груза.
- Проводит переговоры о помещении или краткосрочной сохранности экспедируемого груза.
- Экспедитор докладывает заказчику о целостности и местопребывании автотранспорта по всему маршруту передвижения.
Оплата экспедиторских услуг определяется по согласованию сторон, исходя из средней стоимости данного вида услуг. Это самое наилучшее решение. Организации, занимающиеся данными видами услуг, могут устанавливать свою ценовую политику, предусматривать дополнительные бонусы. При доставке нестандартных (опасных грузов, негабаритных и особо тяжелых) грузов, сумма и условия перевозки устанавливается в договорной форме дополнительно.
На первый взгляд, кажется, что в работе экспедитора нет ничего сложного. Отследил погрузку, проконтролировал доставку товара, созвонился с клиентом, уточнил про выгрузку, и получил расчет. Достаточно легко. Так, важно понимать, что с каждым действием связано много непростых моментов. Чтобы погрузить определенный груз, к примеру, нужны такелажники. Нужно решать вопросы в экстренных ситуациях (например, поломка). Что делать с грузом, если транспорт никто не встретил? Все это ложится на плечи профессионального экспедитора.
На данный момент, многие компании, понимая важность качественной доставки грузов, создают экспедиционные отделы. При отсутствии своих экспедиторов заказчик может самостоятельно принимать решение о поиске и найме экспедиторов для организации качественного экспедирования грузов. Перевозка грузов на длительные дистанции в пределах Украины или за границу вызывает сильную необходимость в оказании экспедиционных услуг. Задачей опытного и грамотного экспедитора является самостоятельное решение возникших проблем, и детальное информирование заказчика.
