Современные СРМ разработки позволяют настроить любые бизнес процессы, автоматизировать продажи и наладить управление взаимоотношениями с контрагентами. Если вы – предприниматель и в ваши дальнейшие планы входит масштабирование своего бизнеса, вам необходима система CRM.
Особенности создания CRM
Внедрение данной программы позволит наладить все рабочие процессы в отделе продаж, эффективно повысив качество обслуживания клиентов. Основные преимущества разработки:
- возможность оценить качество работы и эффективность каждого менеджера, проанализировать нагрузку на сотрудников, равномерно распределив между ними;
- хранение всех данных о каждом клиенте, историю переписок, телефонных разговоров;
- автоматизация и оптимизация рабочих процессов;
- упрощение документооборота;
- анализ эффективности деятельности в целом и т.д.
У вас есть возможность интегрировать CRM с мобильным приложением для удобства пользователей и руководителей. Методы интеграции можно выбрать наиболее актуальные для вашего бизнеса, особой популярностью пользуется сейчас создание виджета.
Если вы выбираете внедрение с помощью API, вам гарантирована гибкость настроек, благодаря чему можно будет реализовывать разные задачи. Для подключения разработки необходимы квалифицированные специалисты, которые смогут интегрировать продукт на качественном уровне.
Бесплатная пробная версия CRM
Если вы не уверены в необходимости и эффективность программы, можно попробовать для начала пробную демо версию. У вас появится возможность контролировать работу каждого вашего сотрудника в любое время и из любой точки мира. Вы будете обладать информацией, чем именно занимался в течение дня тот или иной сотрудник, сколько звонков он совершил, с кем и о чем общался, анализировать динамику работы и т.д.
Это в первую очередь будет актуально для тех компаний, деятельность которых осуществляется в основном по телефону. Вы не только сможете упростить и автоматизировать рабочие процессы с помощью СРМ, но и повысить эффективность своей деятельности в целом.
Если вы не готовы самостоятельно разбираться во всех тонкостях настройки программы и ее интеграции, квалифицированные специалисты с опытом окажут вам нужную помощь. Тем более, что самостоятельная установка программы может спровоцировать нежелательные проблемы в ее работе в дальнейшем.
