Бронирование жилья через Интернет стало привычным делом для современного человека. Однако не все владельцы отелей понимают, зачем заказывать сайты для гостиниц. Ведь поиск и бронирование можно осуществить через отельные агрегаторы. И при этом не придется решать вопросы создания, продвижения и технической поддержки ресурса. Но не все понимают, что разработка сайтов для гостиниц – это отличный способ увеличить прибыль отельного бизнеса.

Зачем гостинице нужен сайт?

Неправильно считать, что все клиенты бронируют номера через сайты агрегаторы отелей. Конечно, у таких ресурс больше доверия, они выводятся выше в поисковых система, но разработка сайта для отеля обладает рядом преимуществ:

  • Увеличение доходов – агрегаторы взымают комиссию в размере до 40% с каждого заказа, а это не выгодно. При прямом бронировании гостиница не теряет прибыль.

  • Интересы клиентов – проводя анализ поведения посетителей, посещающих сайт по отелям, их потребностей и отзывов, можно сделать им предложение, которым они обязательно захотят воспользоваться.

  • Повторное обращение - воспользовавшись раз услугами агрегатами, клиент повторно захочет обратиться напрямую, поэтому рекомендуется создать сайт гостю.

  • Становление бренда – уникальные сайты по отелям позволяют сделать так, чтобы клиенты запомнили конкретную гостиницу, и она не затеряется среди других, как это происходит в агрегаторе.

  • Дополнительные услуги – создание сайта гостиницы пример того, как лучше доносить информацию потенциальным клиентам. Отель – это не только возможность остановиться на некоторое время, но и уникальное место для проведения свадебного торжества, банкета или корпоративного мероприятия, что вносит существенный вклад в доходы комплекса.

  • Дополнительная информация - сайты про отели способны дать клиентам исчерпывающую информацию обо всех предоставляемых услугах – фотографии, описании, персонал, чего не найти ни на одном агрегаторе.

  • B2b клиенты — они предпочитают прямое сотрудничество с клиентами в связи с необходимостью оформлять различные документы. Они осуществляют поиск через поисковые системы отелей, поэтому наличие сайта в таком случае обязательно.

  • Гарантии – продвижение сайта гостиниц дает реальный и стабильный результат, с агрегаторами дела обстоят намного сложнее.

  • Экономия времени - посадочная страница гостиницы создает по заданному алгоритму, с агрегаторами работать намного сложнее, поскольку придется заполнять множество документов, самостоятельно отслеживать свободные номера, вести учет платежей.

Агентство рекламы в интернете patprofi.com не рекомендуется полностью отказываться от использования агрегаторов. Их можно использовать в качестве инструмента привлечения клиентов, передачи им необходимой информации об отеле, адреса сайта, а также для продвижения отдельных услуг.

Что должно быть на сайте отеля?

Задаваясь вопросом, каким должен быть хороший сайт гостиницы, необходимо сразу уяснить, что нет универсального решения на все случаи. К данному процессу необходимо подходить индивидуально, делая все, чтобы удовлетворить пожелания клиента, которому все должно быть доступно, удобно и понятно.

  • Контакты. Важно чтобы клиент мог связаться с персоналом отеля любым удобным способом. Все возможные варианты необходимо указать на сайте. Это может быть: телефон, мессенджер, электронная почта, форма обратной связи, чат с оператором.
  • Онлайн-бронирование. Этот блок является обязательным, чтобы каждый посетитель видел свободные номера на конкретные даты и мог оперативно сделать свой выбор. Кроме того, в такой способ можно бронировать дополнительные услуги. Обязательно следует позаботиться о настройке системы онлайн-платежей, чтобы можно было незамедлительно оплатить.
  • Наполнение сайта. Контент является важной составляющей любого сайта. В сфере отельного бизнеса очень важны качественные фотографии номеров, ванных комнат, банкетных залов, зон отдыха, холла, чтобы клиент видел, какие условия его ожидают. Все снимки должны быть безупречными и иметь подробное описание.
  • Информация для посетителей. Клиенты смогут доверять гостинице только в том случае, если получат ответы на интересующие вопросы, когда необходимо выселяться, есть ли на территории парковка, возможность полноценно питаться в отеле, какие есть удобства в номерах, наличие дополнительных услуг.
  • Услуги для постояльцев. Клиентов отелей интересуют не только номера, условия проживания, но также дополнительные услуги. Очень важно о них преподносить всю необходимую информацию. К дополнительным услугам можно отнести наличие бассейна, SPA-центра, конференц-зала, ресторана, сауны, пункта обмена валют.

Кроме того, советы о гостиничном бизнесе рекомендуют создавать сайт не на одном, государственном, языке, а чтобы он имел несколько версий, чтобы каждый иностранец мог ознакомиться со всей доступной информацией и стать клиентом компании. Наличие адаптивного дизайна сайта предоставляет возможность пользоваться его возможностями не только на компьютерах и ноутбуках, но и на смартфонах и планшетах, которые являются более актуальными в настоящее время и используются все чаще для доступа к Интернету.

Технические требования для сайта гостиницы

Чтобы сайт гостиницы приносил прибыль, агентство рекламы в интернете patprofi.com рекомендует постоянно следить за его стабильной работой и вносить соответствующие настройки ресурса. Для этого следует уделять достаточно внимания таким техническим моментам:

  • Структура сайта. Она во многом влияет на удобство использования ресурса. Важно, чтобы структура была лаконичной и простой. Для перехода между разделами следует предусмотреть соответствующие кнопки. Они будут упрощать навигацию по сайту.
  • Поисковая оптимизация. Очень важно осуществлять SEO продвижение сайта хостела. В противном случае пользователи не найдут отель. Для этого необходимо собирать целевые ключевые слова, заполнять мета-теги, создавать контент, который будет индексироваться в поисковых системах и позволит вывести сайт на лидирующие позиции. Кроме того, важно постоянно следить за контентом, чтобы на сайте размещалась только актуальная информация.
  • Удобство администрирования. Чтобы не потерять ни одну заявку, максимально комфортно отслеживать деятельность менеджеров, рекомендуется интегрировать сайт со специализированной CRM-системой. В такой способ намного комфортнее и удобнее вести бизнес, повысить эффективность работы персонала.
  • Быстрая загрузка. Пользователи не желают долго ждать, пока отобразится вся информация на сайте, поэтому важно следить за тем, чтобы страницы быстро загружались, и вся информация отображалась корректно.

Выводы

Конкуренция в отельном бизнесе является достаточно высокой. Чтобы не затеряться среди других гостиниц, необходимо прикладывать массу усилий. Одним из эффективных инструментов в борьбе с конкурентами является сайт гостиницы, созданный согласно современным тенденциям с учетом особенностей сферы деятельности. Кроме того, это еще и отличный способ привлечения новых клиентов, увеличения доходов гостиниц за счет отсутствия комиссий, которые есть при работе через агрегаторы.