Чорна п’ятниця – це один із найбільших днів розпродажів у світі, зокрема в інтернет-магазинах, таких як https://eva.ua/ua/blackfriday/. Black Friday привертає мільйони покупців та генерує рекордні прибутки для компаній. Однак у сучасному бізнес-середовищі традиційні знижки більше не є єдиним способом привернення уваги. Щоб виділитися серед конкурентів, бренди все частіше вдаються до нестандартних маркетингових стратегій. У цьому тексті ми розглянемо кілька успішних кейсів, які показують, як креативні кампанії під час Чорної п’ятниці допомогли компаніям досягти дивовижних результатів.
REI: Протест проти бездумного споживацтва
Однією з найяскравіших антикризових кампаній є ініціатива мережі спортивних магазинів REI під назвою «Opt Outside». У 2015 році, замість традиційних знижок і розпродажів, компанія оголосила, що закриє всі свої магазини на Чорну п’ятницю. Вони закликали клієнтів та працівників провести цей день на свіжому повітрі, насолоджуючись природою. Кампанія супроводжувалася активною соціальною підтримкою через хештег #OptOutside.
Результати вражали: хоча REI відмовилися від значного обсягу продажів у найприбутковіший день року, ініціатива створила величезний резонанс у ЗМІ та соціальних мережах. Кількість підписників у соцмережах зросла на 7 %, а бренд зміцнив свою позицію як компанії, яка ставить цінності та інтереси споживачів вище за прибуток. Цей кейс довів, що нестандартні підходи, орієнтовані на цінності, можуть створювати сильний емоційний зв’язок із клієнтами.
Cards Against Humanity: зворотний маркетинг
Компанія Cards Against Humanity, відома своїми нетрадиційними підходами, під час однієї з Чорних п’ятниць пішла ще далі: вони запустили кампанію «Nothing for Sale» (Нічого не продається). Замість знижок, компанія запропонувала клієнтам купити… нічого. Під час кампанії на вебсайті з’явилося повідомлення: «За $5 ви отримаєте абсолютно нічого». Результат? Понад 71 тисяча клієнтів заплатили за «нічого» – загальна сума продажів склала 71 145 доларів.
Ця акція була розроблена як своєрідна сатира на бездумне споживацтво та манію знижок, притаманну Чорній п’ятниці. Проте саме цей іронічний підхід і залучення до акції великої кількості постійних клієнтів забезпечили бренду широку медійну увагу, допомогли підвищити впізнаваність та залучили нових підписників у соцмережах.
Patagonia: екологічний маніфест
Patagonia – бренд, відомий своїм активізмом та захистом довкілля. Під час Чорної п’ятниці 2016 року компанія запустила кампанію «100 % for the Planet», обіцяючи передати всі доходи з цього дня на екологічні проєкти. Метою було звернути увагу на проблему надмірного споживання та підтримати громадські ініціативи.
Результати перевершили всі очікування: замість прогнозованих $2 мільйонів, Patagonia заробила понад $10 мільйонів. Бренд продемонстрував, що підхід, заснований на соціальній відповідальності, здатний не лише збільшити продажі, а й посилити позиціонування компанії як лідера екологічного руху. Після цього Patagonia продовжила розвивати свою соціальну місію, що призвело до підвищення лояльності клієнтів.
IKEA: локалізовані кампанії для різних ринків
Шведська компанія IKEA підходить до Чорної п’ятниці з урахуванням культурних та регіональних особливостей. Замість звичайних знижок, IKEA розробила спеціальні пропозиції для кожного ринку. Наприклад, у США компанія фокусувалася на акціях, що заохочували повторне використання та перероблення меблів, пропонуючи знижки на послуги з ремонту та оновлення.
Водночас у Китаї компанія запустила кампанію «Bring Back Friday», яка закликала клієнтів повертати старі товари та отримувати бонуси на нові покупки. Ця стратегія не лише збільшила продажі під час розпродажу, а й допомогла зменшити негативний вплив на довкілля, підвищуючи рівень відповідального споживання. Використання локалізованих кампаній дозволило IKEA максимально ефективно адаптувати свої пропозиції до потреб кожного ринку.
Apple: мінімалізм у стилі Apple
Apple є прикладом бренду, який не слідує традиційним трендам Чорної п’ятниці. Замість масових знижок компанія зосереджується на створенні ексклюзивних пропозицій, таких як обмежені набори або подарункові картки при покупці певних товарів. Так, під час однієї з кампаній, покупцям пропонували отримати картки на суму до $150 за покупку нових iPhone або MacBook.
Цей підхід створює відчуття ексклюзивності та зберігає преміальний статус бренду. Apple залишається вірною своїй політиці мінімалізму навіть у розпал найгарячішого сезону знижок, що дозволяє компанії підтримувати стабільний попит на свою продукцію без зниження цін.
Чорна п’ятниця – це не просто про знижки та продажі. В епоху перенасичення інформацією та швидкоплинних трендів компаніям потрібно знаходити нові способи виділятися. Кейси REI, Cards Against Humanity, Patagonia, IKEA та Apple демонструють, що нестандартні стратегії, які базуються на цінностях, гуморі, соціальній відповідальності або взаємодії з клієнтами, можуть створювати сильний резонанс та підвищувати лояльність покупців.
В умовах конкуренції на ринку важливо не лише продавати, а й розповідати історію, яка знаходить відгук у серцях аудиторії. Чорна п’ятниця може стати чудовою можливістю для брендів виділитися, якщо використовувати творчий підхід і орієнтуватися на емоції споживачів.
