В последние годы участились случаи мошенничества в интернет магазинах. Эти случаи весьма разнообразны, но всегда их жертвой становятся доверчивые покупатели. Как работают мошенники? Давайте рассмотрим самые распространенные случаи:
Товар ненадлежащего качества
Мошенники часто выкладывают в магазинах фотографии товаров высокого качества, а в итоге покупатель получает совсем иную вещь. Еще один вариант этого мошенничества это размещение на сайте фотографий плохого качества, которые не позволяют разглядеть вещь со всех сторон. После заказа покупатель получает товар плохого качества или в ненадлежащей комплектации. В этих случаях вернуть товар практически невозможно. Ведь явных недостатков он не имеет.
Важно: чтобы избежать подобных случаев старайтесь совершать покупки только на проверенных сайтах с качественными фотоснимками, на которых хорошо виден сам товар и все его особенности. Если это одежда, то фото должно позволить разглядеть ткань, а фотографии техники должны показывать ее со всех сторон.
Товар не доходит до покупателя
Многие мошенники правилами магазина предусматривают полную или частичную предоплату товара. Покупатель ни о чем, не подозревая, оплачивает покупку, а потом безрезультатно ждет доставки. При этом он может писать претензии в адрес магазина или звонить. Чаще всего через пару месяцев интернет магазин просто пропадает или меняет название.
Важно: перед тем, как оплатить товар, внимательно просмотрите сайт. В разделе "контакты" должны быть указаны данные и реквизиты фирмы. Лучше всего, если правила магазина предусматривают возврат товара и денег в десятидневный срок.
Оплата товара
Даже авторитетные интернет магазины могут затребовать предоплату товара, это не всегда свидетельствует о том, что вас хотят обмануть. Но, оплачивая товар, обратите внимание на назначение и безопасность платежа. Именно во время оплаты мошенник могут получить ваши деньги путем воровства данных о банковской карте. Известны случаи, когда после оплаты товара, покупатель недосчитывался значительной суммы денег на своем счету. Мошенники, получив данные по транзакции, обретают доступ к банковскому счету и снимают все деньги.
Важно: оплата товаров всегда должна проходить в особом защитном протоколе. Он обычно изображается на экране компьютера посредством закрытого замочка. Это означает, что данные защищены и не доступны для воровства. Если подобной защиты на сайте нет, то лучше прервать платеж и не совершать покупку.
Чтобы избежать встречи с мошенниками и не искать потом свои "кровно" заработанные деньги, уделите особое внимание самому интернет магазину. Он должен быть оформлен соответственно определенным правилам:
- сайт должен быть красочным;
- интерфейс должен быть предельно прост и удобен в использовании;
- множество разнообразных разделов всегда говорят о качестве сайта;
- цены на товары в интернет магазине соответствуют среднему уровню;
- каждый товар имеет фотографии и грамотное описание.
В Украине самым популярным и проверенным является сайт ria.com, здесь представлен широкий выбор товаров любой категории. Все товары проверены и соответствуют стандарту качества. Каждый раздел очень удобно оформлен, так же как и система оплаты товара. Ведь покупатель оплачивает свое приобретение только после тщательного осмотра. Все это привлекает на сайт множество покупателей ежедневно, с каждым месяцем количество пользователей этого сайта увеличивается на 10%. Желающие узнать о сайте подробную информацию могут заглянуть на страницу в твиттере. Благодаря этой странице покупатель легко сориентируется в особенностях работы сайта и узнает о многочисленных новинках.
