Банковская система является одной из самых консервативных финансовых систем. Здесь четко соблюдаются все правила и установки, принятые на вооружение много лет назад. Но такая приверженность традициям и обеспечивает четкий порядок в банковской системе, исключающий недоразумения. Но стремительное развитие технического прогресса и финтех отрасли предлагают потребителям новое качество услуг и финансовых сервисов. Фридрих Поллак, эксперт с мировой известностью в области банковской и финансовой деятельности уверен в необходимости перемен в банковском секторе. Изменения не входят, врываются в жизнь современного человека. И потребители стараются выбрать наиболее удобные финансовые сервисы, позволяющие решать вопросы качественно, безопасно и оперативно.
Фридрих Поллак - роль ИИ в банковском секторе будет расти!
В две тысячи семнадцатом году крупные компании стараются использовать в работе технологии и наработки в области искусственного интеллекта. Специалисты прогнозируют рост рынка систем искусственного интеллекта к две тысячи двадцатому году до пяти миллиардов долларов. В банках уже применяют системы искусственного интеллекта для распознавания эмоционального настроя клиентов. Система в состоянии оценить уровень удовлетворенности клиентов после работы с различными банковскими сервисами. Интеллектуальные системы в состоянии дать правильную оценку кредитному рейтингу потенциальных заемщиков. Фридрих Поллак уверен в неуклонном дальнейшем росте роли искусственного интеллекта в работе банковских учреждений. Эти технологии постепенно станут адекватной заменой большому отряду банковских служащих, в итоге работа целого отделения банка, благодаря высокому уровню автоматизации, может разместиться в мобильном приложении, гаджета. В две тысячи семнадцатом году эксперты прогнозируют настоящий прорыв в области создания виртуальных систем помощи по типу Siri, Google Now, Cortana. Виртуальным помощникам прочат важную роль в сфере банковской деятельности. Такие помощники смогут оказывать необходимую помощь клиентам банков в выборе нужной услуги, виртуальные помощники смогут общаться с клиентами в круглосуточном режиме, без перерывов и выходных.
К повсеместному использованию технологий дополненной реальности банки планируют прийти к две тысячи двадцать первому году. От использования устройств планируется выручить средства в объеме ста шестидесяти двух миллиардов условных единиц. Безопасное хранение важных данных и информации, обеспечивает использование технологии блокчейн. Хранение информации осуществляется в распределенной компьютерной сети, не предусматривающей единого центра. Технология обеспечивает отслеживание цифровых валют, не допуская манипуляций с данными, и исключая возможность любого вида подделок данных. Технологии блокчейн в Украине имеют высокие перспективы в финансовом секторе. Руководители крупных компаний в сфере финансовых услуг ожидают революционного влияния на всю финансовую отрасль таких технологий в течение трех – пяти лет. Хотя испытывается нехватка квалифицированных специалистов. А вот Украина по числу IT специалистов вошла в пятерку лидеров.
Эксперты украинской финансовой отрасли считают, что технология блокчейн может прийти на смену традиционным способам хранения информации. Банковская система претерпевает серьезные изменения, использование цифровых технологий позволяет предоставлять клиентам более качественные услуги. Клиенты с удовольствием осваивают новые технологии, обеспечивающие более широкие возможности в решении финансовых вопросов.
По материалам: http://fpollack.blogspot.com/
