Испорченные QR-коды в черниговских троллейбусах заменяют за 3 дня

В этом году в Черниговских троллейбусах появилась возможность оплачивать проезд безналично, а именно с помощью сканирования QR-кода. Наклейки с QR-кодами наклеенные на окнах во всех троллейбусах КП «ЧТУ». Безналичная оплата проезда осуществляется через мобильное приложение «Приват24».

В последнее время появлялась информация, что на некоторых троллейбусах невозможно было осуществить безналичный расчет. Обращались с такой жалобой и в троллейбусное управление, сообщает пресс-служба горсовета.

После обращений пассажиров, работниками троллейбусного управления была осуществлена ​​проверка на соответствующих маршрутах для выявления и решения данной проблемы. В ходе проверки было установлено ряд причин, по которым иногда невозможно было рассчитаться по безналу.

Оказалось, что некоторые наклейки с QR-кодами были повреждены из-за постоянной влажной уборки в троллейбусе, некоторые элементы изображения на QR-коде были закрашены недобросовестными пользователями электротранспорта. В других случаях у пассажиров версия мобильного приложения «Приват24» была не актуальна, нужно было обновить до последней. Также иногда достаточно было просто перезагрузить сервис «Приват24».

В КП «ЧТУ» сообщили, что главной причиной, почему невозможно сразу решить вопрос по замене наклейки с QR-кодом заключается в том, что каждая наклейка является уникальной для каждого бортового троллейбусного номера. Для ее изготовления и замены потребуется некоторое время.

Как рассказала руководитель пресс-офиса Черниговского регионального управления ПриватБанка Марина Молко, банк постоянно поддерживает связь с КП «ЧТУ». Как только троллейбусное управление обнаруживает, что наклейки QR-кода нужно заменить, работники банка осуществляют замену в течение 3-х дней.

Если в троллейбусе невозможно осуществить безналичный расчет за проезд, пассажир может обратиться в троллейбусного предприятия по телефону 3-01-75.