В черниговских СТО выявили массу нарушений

Пресс-служба Управления защиты потребителей сообщает, что в декабре было проверено 3 предприятия, которые представляют услуги техобслуживания и ремонта транспортных средств.

В ходе проверок было установлено, что в помещениях СТО в удобном для заказчика месте не находятся:

- правила предоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту КТС;

образцы соответствующих договоров, наряда-заказа, которые оформляются исполнителем по согласованию с заказчиком;

- информацию о гарантийных обязательствах исполнителя, процедуру предъявления и удовлетворения претензий;

- информацию о режиме работы;

- номера телефонов центрального органа исполнительной власти, реализующего государственную политику в сфере контроля за соблюдением законодательства о защите прав потребителей;

- информацию о порядке обслуживания льготников;

Также отсутствует журнал регистрации предоставления услуг по обращению заказчика или по его предварительной заявке. В проверенных СТО не оказалось и журналов регистрации учета заявлений заказчиков.

За выявленные нарушения, виновные привлечены к административной ответственности.