Сколько и почему звонят в черниговский колл-центр

За прошлый год в черниговский городской колл-центр обратились более 115 тысяч раз. Люди пытаются решить вопрос относительно проблем с горячим водоснабжением, теплоснабжением.

Об этом отчиталась пресс-служба горсовета.

Обращаются по вопросам уборки придомовой и городской территории, неисправностей лифтов в жилых домах, а также по освещению дорог города.

Колл-центр имеет на своем сайте карту обращений, где видно, на каком этапе сейчас находится ваш вопрос.

В контакт центре признают, что есть случаи, когда обращение выполняется позже, чем указано в ожидаемом сроке выполнения заявки. Объясняют такие отклонений субъективными причинами.

График работы - круглосуточно. Звонить можно с мобильного (бесплатно) и стационарного телефонов.

Номер - 0-800-50-93-50.

С какими вопросами можно обращаться?

• обслуживания жилищного фонда;
• обслуживание дорог, улиц;
• освещения улиц города;
• обслуживания светофоров и знаков дорожного движения;
• зеленые зоны и насаждения города;
• сервис перевозок пассажиров городским общественным транспортом;
• обеспечения правил благоустройства;
• сети теплоснабжения города;
• сети водоснабжения и водоотведения города;
• городские электросети;
• обслуживание элементов благоустройства города
• чрезвычайные ситуации и события;
• образование.