Небелорусские товары: как в Чернигове обманывают доверчивых покупателей

Миф о каком-то заоблачном качестве белорусских продуктов питания (и ряда других товаров) – упорно живучий. Особенно среди людей старшего поколения. Именно поэтому на рынках полно точек с якобы белорусским маслом, а в супермаркетах можно часто найти псевдобелорусские бренды – мороженое, напитки, майонез… Впрочем, даже небольшое исследование легко опровергает заблуждение о том, что все это привезено из Беларуси.

Повод из Запорожья

Не так давно торговой маркой «Нацыянальныябеларускіятрадыцыі» заинтересовалось Запорожское отделение Антимонопольного комитета Украины (АМКУ). Поводом стала сгущенка, выпускаемая под этим брендом. Как оказалось, Купянский молочноконсервный комбинат (Харьковская область) производит этот товар по заказу ООО «Олис ЛТД» по украинским, а не белорусским стандартам. А это уже похоже на манипуляцию по отношению к потребителям. Впрочем, не только они грешат подобным.

В ситуации вокруг сгущенки точка еще не поставлена. Тем не менее официальная позиция Запорожского АМКУ такова: товарные знаки не должны вводить в заблуждение потребителей, использоваться для фальсифицированной рекламы или нечестной конкуренции. По мнению антимонополистов, «распространение ООО «Фирма «Олис ЛТД» и ЗАО «Купянский молочноконсервный комбинат» информации, вводящей в заблуждение, может поставить их в более выгодное положение по сравнению с конкурентами, которые соблюдают требования действующего законодательства Украины».

Это предварительный вывод в разбирательстве, которое инициировала жительница Запорожской области, купившая сгущенку, поскольку думала, что это продукт белорусского производства. Видимо, покупательница перепутала товар с продукцией Рогачевского ММК (Беларусь), которая действительно сделана в соседней стране и заслужила хорошие отзывы от потребителей. По словам журналиста белорусского телеканала СТВ Александра Добрияна, этот товар, если бы женщина выбирала его по принципу страны-производителя, оказался бы, скорее всего, настоящим.

–Цена в 42 гривны за банку – это 3,38 белорусского рубля. Она говорит о том, что продукт может быть натуральным. По крайней мере, она не намного отличается от белорусской. В Рогачеве действительно разливают сгущенку для украинцев с этикеткой на украинском языке. На предприятии подтвердили: по фотографиям на 99 % это оригинальный белорусский товар. К слову, в Украине до этого не выявлено ни одного случая подделки рогачевской сгущенки, в то время как в России ее подделывают регулярно на протяжении десятилетий.

Не только сгущенка

Но вернемся к запорожской истории. Сгущенка – не единственный подозрительный продукт, под указанным брендом. Так, на прилавках черниговских супермаркетов можно найти и майонез, и майонезный соус «Нацыянальныябеларускіятрадыцыі», а пару недель назад в магазинах была заманчивая акция на кетчуп под тем же названием. Также пару лет назад было замечено подсолнечное масло той же торговой марки. Если посмотреть на производителя, то окажется, что товар делает тот же «Олис ЛТД». Примечательно, что на упаковке майонезного соуса, который продавался в одном из магазинов Чернигова, указан поставщик в Россию. А вот в саму Беларусь – нет. И в Гомеле этот товар не наблюдается.

–История с соусом – то, что на нем написано, что его изготовили в соответствии с каким-то СТБ (Национальный стандарт Беларуси. – Прим. авт.), не делает продукт белорусским. Это украинский товар с упаковкой, на которой написано «белорусские традиции», не больше, – комментирует Александр Добриян.

Получается, потребитель, приобретая товар, считает, что он из соседней страны, а не украинский продукт. И все это лишь из-за надписи про «белорусские традиции», не посмотрев, где его на самом деле изготовили.

Кстати, еще одно не преступление, но запутывание покупателя – внешний вид товаров под брендом «Нацыянальныябеларускіятрадыцыі». Логотип очень напоминает тот, что размещается на действительно белорусских товарах под ТМ «Брест-Литовск»: белые буквы на коричневом дугообразном полотнище. Если вы частый гость в Беларуси и видели этот продукт в тамошних магазинах, то, вернувшись домой, можете принять запорожский майонез за брестский.

«Белорусское» пиво из Запорожья

Фактически ситуация дублируется с пивом «Мінскає жыгулёускае» и лимонадами «Вятрачок. Дзюшэс» и «Вятрачок. Сітро». Мелким шрифтом на этикетке указано, что разливают эти напитки в Украине – на мощностях ЗАО «Карлсберг Украина». Город производства – все то же Запорожье.

–Белорусского в лимонаде, скорее всего, только орнамент в цветах белорусского флага. Производство – в Украине, так и указано. Лицензия, даже если она действительно есть, как и в случае с пивом «Мінскає» (бренд, кстати, абсолютно неизвестен, по крайней мере в Гомеле), не делает продукт белорусским. К слову, в Беларуси по украинской лицензии во времена расцвета бренда «Немиров» разливали водку. Качество было не очень-то украинским, хотя этикетки и лицензия были оригинальными, – рассказал Александр Добриян.

На этикетке пива к тому же изображен значок советского ГОСТа, а рекламная кампания несколько лет назад в Чернигове на билбордах сопровождалась надписью «Піва, праверанає ГОСТам». Напоминаем: в Беларуси – СТБ, в Украине – ДСТУ. На обороте указано, что алкогольный напиток произведен по украинским стандартам по лицензии белорусской «Пивоваренной компании «Аливария».

А еще на той самой рекламе большими буквами было написано: «Смакуй беларускає!». То есть опять получается украинский продукт в белорусской «обертке». И опять кто-то может купить этот товар, считая, что он из соседней страны, банально не посмотрев на этикетку.

Примечательно, что на лимонаде не указана даже лицензия. Но зато нет значка ГОСТа. А что касается названия, то в белорусском языке есть слово «Вятрак» (мельница), но в уменьшительно-ласкательной форме это слово меняется на «Ветрачок» – без буквы «я». Откуда украинским производителям знать о таких нюансах чужого для них языка.

И еще один интересный факт: ни на сайте «Карлсберг Украина», ни на «Аливарии» в разделе «Бренды» нет ни пива, ни лимонада, о которых идет речь.

Мороженое замаскировалось

Еще один псевдобелорусский сегмент рынка в Украине – мороженое. В первую очередь можно вспомнить как минимум две марки, название и оформление которых способны ввести в заблуждение потребителя.

Первая – «Бєлая бяроза». Для этого бренда производитель даже зарегистрировал сайт в доменной зоне .by. Видимо, чтобы усилить эффект «белорусскости» товаров. Вот только на сайте все указывает на украинское происхождение продукта: контактные телефоны мобильных операторов, работающих в Украине; украинская языковая версия сайта (есть еще русская, английская и польская, но нет белорусской); отсылки на требования ДСТУ; сертификация УкрСЕПРО и даже статья о победе ООО «Бєлая бяроза» в конкурсе «Краще підприємство України – 2018».

Ищем в реестре физических и юридических лиц Украины это название предприятия – и находим, что оно зарегистрировано в Днепре компаниями из Кипра и Шотландии. Согласно упаковке изготавливают продукцию на мощностях днепровского ООО «Ласунка», которое специализируется как раз на производстве мороженого.

Забавляет и описание на сайте: «Название ТМ «Белая бяроза» говорит о том, что мы родом из Белоруссии (такой страны нет: официальное название соседнего государства – Беларусь. – Прим. ред.), хотя почву для укоренения и становления бренда мы нашли в гостеприимной Украине!».

Также в ассортименте «Бєлой бярозы» – полуфабрикаты (вареники, сырники, пельмени, котлеты) и тесто.

Другой бренд, о котором следует упомянуть, – «Пломбір Бєлорусії» (да, именно так – с названием несуществующей страны, поскольку соседнее государство официально называется Беларусь). Правда, теперь на официальном сайте производителя товар переименован в «Белорусский пломбир».

Здесь те же цвета национального флага (зеленый, красный, белый) в оформлении упаковки, элементы белорусского орнамента, но более-менее заметные объяснения: «виготовлено з білоруського молока» и название украинского производителя Laska на лицевой стороне. К тому же в ассортименте этой ТМ немало географических названий. В частности, есть «Пломбир Ирландии».

Альтернативная «Беларусь»

Если до этого мы говорили скорее о манипуляциях и лени потребителя, которая мешает ему тщательно изучить текст на упаковке, то «белорусское» масло, купленное на рынках Чернигова, можно и не переворачивать. Там везде написано, что оно – из Беларуси. Только альтернативной. Которая продает масло в Украину дешевле, чем своим жителям. И делает его на заводах, не существующих в реальной Беларуси.

Отправляемся за покупками, чтобы убедиться в наличии якобы белорусских товаров. Центральный рынок, одна из апрельских суббот, первая половина дня. В это время обычно и идет разгар торговли. В так называемом молочном павильоне среди колбас, овощей и фруктов затерялись торговые точки, где продают «белорусское» масло. И цена заманчивая – от 18 до 29 грн за пачку (200 и внезапно 300 грамм).

Вот что по этому поводу думает наш белорусский коллега Александр Добриян:

–18 гривен – это 1,45 белорусского рубля. Настолько дешевого сливочного масла, даже если это цена за 180 граммов, в Беларуси не бывает. Это стоимость спреда из растительных жиров. Но на нем не имеют права писать «сливочное масло». В Беларуси сильная конкуренция между производителями действительно качественного сливочного масла, и никто не станет рисковать репутацией. Продавать же дешево натуральное сливочное масло, на которое сейчас устойчивый спрос на мировом рынке, не имеет смысла. Это важный экспортный продукт для белорусских аграриев.

На фото - действительно белорусское масло с реальными ценниками. Множьте на 13 - и получите адекватную стоимость продукта.

Но не только неадекватно низкая цена говорит о явном фальсификате. Главное – указанный производитель. По результатам контрольной закупки журналисты«Семи дней» сфотографировали три упаковки «сливочного масла».

В двух случаях производители оказались идентичными. Итак, масло «Бєлорусскоє» (даже грамматические ошибки на самой пачке!) и «то, которое нельзя называть» (судя по тому, что «имя» масла просто отсутствует), производятся неким филиалом ОАО «Белорус-продукт», расположенным по адресу: г. Гомель, ул. Архипова Стража, 58, по заказу ОАО «Гомель продукт» (адрес: г. Гомель, ул. Аграрная, 17/8).

Просим нашего консультанта из Беларуси выяснить: производится ли данный продукт на заводе. Оказывается, что в Гомеле не то что масла, а даже производственных мощностей таких нет. Первый адрес не существует (улица есть, но на ней только 24 дома), а во втором случае оказался старый дом в частном секторе. Пенсионерка, проживающая на ул. Аграрной, 18, была сильно удивлена, что соседствует с производителями масла.

«Белорусское» масло на черниговских рынках – «Привет, фальсификат!»

Не менее интересная история и с маслом «Минским сладкосливочным несоленым» от так называемого ЧУП «Милкавита Беларусь». Если верить тексту на упаковке, то расположено производство по адресу: г. Мозырь, ул. Тельмана, 3. Но реальность доказывает, что верить этикетке нельзя.

–Начнем с того, что в Мозыре просто нет улицы Тельмана. Это легко проверить, открыв любую онлайн-карту, – уверяет Александр Добриян. –Нет и такого юридического лица ЧУП «Милкавита Беларусь», есть ОАО «Милкавита», но там меня заверили, что масло под маркой «Минское» они не выпускают.

Также белорусский коллега упомянул и о ценах. Так, на фото 300 грамм масла «Минское» жирностью 82,5 % стоит 28 гривен. Это 2,25 белорусского рубля. В Гомеле пачка сливочного масло той же жирности и массой всего в 180 грамм стоит 2,85 белорусского рубля. Именно в такую цену обойдется «Славита» производства ОАО «Милкавита».

Позже ОАО «Милкавита» в ответ на наш запрос еще раз заявило то же самое. Заместитель генерального директора предприятия по производству Наталья Адыгамова письменно подтвердила, что масло сладкосливочное несоленое ТМ «Минское» от ЧУП «Милкавита Беларусь» не является их продуктом. К тому же она отметила, что будет письменное обращение в Государственную службу по вопросам пищевых продуктов и защиты потребителей (Госпродпотребслужба) о предотвращении наличия фальсификата в свободной продаже. Копия обращения также была направлена в редакцию «Семи дней».

Делаем еще одну закупку – на черниговском «Хит-рынке» приобретаем то самое масло «Минское». Получается еще дешевле – за 27 гривен. На просьбу выдать чек или какой-то другой документ, подтверждающий стоимость (легенда: покупаем не для себя и нужно отчитаться), продавец просто написала цену маркером на пачке. Аналогичная ситуация и на Центральном рынке: подходишь, выбираешь «белорусское» масло, платишь и уходишь. Вместо чека – стикер на пачку. Да и тот лишь по требованию.

Странная тяга к соседскому

Для жителей Чернигова не секрет, что сами белорусы приезжают в Чернигов за товарами. И берут кроме товаров промышленной группы также и продукты питания. В то же время белорусская продукция пользуется спросом у нашего покупателя. Иначе какой смысл тогда «маскировать» товары? Почему так происходит? Президент Черниговской региональной торгово-промышленной палаты Константин Иванов считает, что это, с учетом большого количества качественных украинских продуктов, уже исчезающая тенденция.

– Это большая внешнеэкономическая маркетинговая стратегия Беларуси, которая была сформулирована и подается так: дескать, белорусские товары – качественные, делаются чуть ли не по ГОСТам Советского Союза. Конечно, контрафакт под этим, скажем так, брендом есть и работает на определенную часть потребителей, – говорит Константин Иванов. – Я думаю, те украинцы, которые реагируют на это маркетинговое решение белорусов, не оказывают решающего влияния на продажи в целом. Объективно у нас на прилавках доминируют украинские продукты, и в отличном качестве.

И да, рынки, базарчики, ларьки, лотки – наименее подверженное потребительскому контролю место, где идет наименее цивилизованная торговля. И контрафакт тут присутствует в наибольшей мере. Причем сливочное масло, пожалуй, на первой позиции.

Есть ли контроль?

Возникает вопрос – а как же контроль товаров на прилавках? На рынках нам ответили, что за товар администрация торговой площадки ответственности не несет. Они лишь сдают места в аренду. Потому стоит обратиться в Управление по защите прав потребителей – структурное подразделение Госпродпотребслужбы. Там рассказали об алгоритме действий при выявлении пищевого фальсификата:

• Если потребитель купил пищевой продукт, который, по его мнению опасен, он имеет право обратиться в Черниговское территориальное управление Госпотребслужбы (ул. 1 Мая, 180).

• Внеплановая проверка возможна после обращения о нарушениях, повлекших ущерб правам, законным интересам, жизни или здоровью, окружающей среде или безопасности государства, с приложением документов или их копий, подтверждающих такие ее нарушения (при наличии).

• Если чек не сохранился – можно предоставлять другие доказательства того, что пищевой продукт приобретен именно у этого оператора рынка.

• Если опасный пищевой продукт создал угрозу здоровью или жизни потребителя, виновные понесут ответственность согласно ст. 65 Закона Украины «О государственном контроле за соблюдением законодательства о пищевых продуктах» (штраф может составить от 5 до 8 минимальных зарплат. – Прим. ред.).

В 2018 году от черниговцев была одна жалоба (фрагмент обертки в конфете), за первые месяцы 2019 года – тоже одна жалоба (большой кусок древесины в хлебе).

А вот провести в Чернигове экспертизу купленного «масла» на предмет наличия в нем растительных жиров нам не удалось. Как сообщили в службе, они могут определить лишь количество жира в продукте.

По мнению Константина Иванова, наличие в каждой торговой точке кассовых аппаратов нивелировало бы контрафакт на рынках:

–Когдакассовые аппараты, которые обобщенно называют РРО, дойдут и до розницы на рынках – тогда учет движения товаров ударит по фальсификаторам. Внедрение этих устройств позволит потребителю получить документ – фискальный чек. И контролирующим органам это позволит отслеживать природу товара, идентифицировать продавца и прочее. И это касается не только масла, а вообще любых товаров. Не следует забывать, что контрафакт – это неизвестное сырье, фальсифицированная упаковка, зарплата в конвертах и прочее, что сопутствует теневой торговле. Панацея – РРО. Его использование – цивилизированный подход, который поможет вывести это все из нелегального оборота.

***

Каков итог? Конечно, в Чернигове есть настоящие белорусские товары. Например, можно найти легальные конфеты или бытовую химию. Но, как видим, фраза: «Доверяй, но проверяй» актуальна как никогда. И вряд ли только тогда, когда покупаешь «белорусское». Как знать, под видом какого известного бренда и какой «страны-производителя» подделка ждет своего наивного покупателя?